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Diesel.com: un e-shop di moda e lifestyle

Diesel.com è il sito ufficiale di Diesel, un marchio italiano di abbigliamento e accessori fondato nel 1978 da Renzo Rosso. Diesel.com offre una vasta gamma di prodotti per uomo, donna e bambino, che spaziano dai jeans alle giacche, dalle scarpe alle borse, dai profumi agli orologi. Diesel.com si propone come un e-shop di moda e lifestyle, che riflette lo spirito innovativo, creativo e ribelle del marchio.

L’assortimento dell’e-shop Diesel.com

L’e-shop Diesel.com si divide in diverse sezioni, che corrispondono alle diverse categorie di prodotti. Nella sezione “What’s New” si possono trovare le ultime novità e le collezioni in edizione limitata, come la 1DR Bag, una borsa multifunzionale e personalizzabile, o la collaborazione con Public Pressure, una piattaforma di musica indipendente che ha dato vita a una serie di NFT (token non fungibili) ispirati ai capi Diesel. Nella sezione “Men” si possono trovare i prodotti per l’uomo, suddivisi in sottocategorie come “Jeans”, “Jackets”, “Shoes” e così via. Nella sezione “Women” si possono trovare i prodotti per la donna, anch’essi suddivisi in sottocategorie analoghe. Nella sezione “Kids” si possono trovare i prodotti per i bambini, dai neonati ai ragazzi. Nella sezione “Gifts” si possono trovare idee regalo per ogni occasione e budget. Nella sezione “Living” si possono trovare i prodotti per la casa e il design, come biancheria da letto, arredamento, illuminazione e oggetti d’arte. Nella sezione “Sustainability” si possono trovare i prodotti realizzati con materiali riciclati o organici, che rispettano l’ambiente e le persone. Infine, nella sezione “Sale” si possono trovare le offerte e gli sconti sui prodotti di stagioni precedenti.

I marchi venduti dall’e-shop Diesel.com

L’e-shop Diesel.com vende principalmente i prodotti del marchio Diesel, ma anche quelli di altri marchi appartenenti al gruppo OTB (Only The Brave), fondato dallo stesso Renzo Rosso. Tra questi marchi ci sono Maison Margiela, Marni, Viktor&Rolf, Amiri e Jil Sander. Inoltre, l’e-shop Diesel.com propone anche delle collaborazioni con altri marchi o artisti, come Adidas, Coca-Cola, Samsonite, NTS Radio e molti altri.

Le opzioni di spedizione e i costi dell’e-shop Diesel.com

L’e-shop Diesel.com offre diverse opzioni di spedizione a seconda del paese di destinazione e del tempo di consegna desiderato. Per l’Italia ci sono tre opzioni: la spedizione standard gratuita per ordini superiori a 50 euro, che impiega 2-3 giorni lavorativi; la spedizione express a 9 euro, che impiega 1-2 giorni lavorativi; la spedizione next day a 14 euro, che impiega 1 giorno lavorativo. Per gli altri paesi europei ci sono due opzioni: la spedizione standard gratuita per ordini superiori a 50 euro (o 100 euro per alcuni paesi), che impiega 3-5 giorni lavorativi; la spedizione express a 12 euro (o 25 euro per alcuni paesi), che impiega 1-2 giorni lavorativi. Per gli Stati Uniti ci sono due opzioni: la spedizione standard gratuita per ordini superiori a 50 dollari, che impiega 5-8 giorni lavorativi; la spedizione express a 19 dollari, che impiega 2-4 giorni lavorativi. Per il resto del mondo ci sono due opzioni: la spedizione standard gratuita per ordini superiori a 250 dollari (o equivalente in altre valute), che impiega 6-15 giorni lavorativ.

La valutazione dell’e-shop Diesel.com

L’e-shop Diesel.com ha una valutazione complessiva di 3,4 su 5 stelle, basata su oltre 1000 recensioni dei clienti su Trustpilot. Il 47% dei clienti ha dato 5 stelle, il 13% ha dato 4 stelle, il 6% ha dato 3 stelle, il 5% ha dato 2 stelle e il 29% ha dato 1 stella. Tra i punti di forza dell’e-shop Diesel.com ci sono la qualità e lo stile dei prodotti, la facilità di navigazione e di ordine, la velocità e la sicurezza della spedizione e il servizio clienti cordiale e disponibile. Tra i punti di debolezza dell’e-shop Diesel.com ci sono i problemi con il reso e il rimborso, i ritardi nella consegna, i prodotti danneggiati o difettosi e il call center inesistente o inefficace.

Le opzioni di pagamento, restituzione merce e reclami dell’e-shop Diesel.com

L’e-shop Diesel.com accetta diverse modalità di pagamento, tra cui carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna (per alcuni paesi). L’e-shop Diesel.com offre anche la possibilità di pagare in rate con Klarna o di pagare dopo la consegna con Klarna Pay Later (per alcuni paesi). L’e-shop Diesel.com offre la possibilità di restituire gratuitamente i prodotti entro 30 giorni dalla data di consegna, a condizione che siano in perfette condizioni e con le etichette originali. Per effettuare il reso è necessario accedere al proprio account sul sito, selezionare l’ordine da restituire e stampare l’etichetta prepagata da applicare al pacco. Il pacco può essere consegnato a un corriere o a un punto di ritiro autorizzato. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso e viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine. Per eventuali reclami o assistenza è possibile contattare il servizio clienti tramite email all’indirizzo customerservice_it@diesel.com o tramite telefono al numero +39 02 3211 6928 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.