Carrefour Italia shop online

Carrefour shop online: un modo facile e conveniente di fare la spesa

Carrefour è una delle catene di supermercati più diffuse e conosciute in Italia e nel mondo. Oltre ai numerosi punti vendita presenti sul territorio nazionale, Carrefour offre ai suoi clienti la possibilità di fare la spesa online tramite il suo sito web o la sua app. In questo articolo vi spiegheremo come funziona il servizio di Carrefour shop online, quali sono i vantaggi, le modalità di consegna, i costi, i metodi di pagamento e le condizioni di reso.

Cosa vende l’e-shop di Carrefour?

L’e-shop di Carrefour vende una vasta gamma di prodotti alimentari e non alimentari, suddivisi in diverse categorie. Si può scegliere tra prodotti freschi, surgelati, in scatola, bevande, snack, dolci, prodotti per la casa, l’igiene personale, la cura degli animali, l’infanzia, l’elettronica, il tempo libero e molto altro. L’assortimento comprende anche prodotti biologici, senza glutine, vegani, vegetariani e a marchio Carrefour.

Il negozio online di Carrefour è strutturato in modo semplice e intuitivo. Nella pagina principale si possono vedere le offerte del momento, le novità, i prodotti più venduti e le promozioni in corso. In alto si trova una barra di ricerca dove si può inserire il nome del prodotto che si cerca o il codice a barre. A sinistra si trova il menu delle categorie, dove si può navigare tra le varie sezioni e sottosezioni del catalogo. Cliccando su una categoria si apre una pagina con i filtri per affinare la ricerca per marca, prezzo, formato, origine, caratteristiche e altre opzioni. Cliccando su un prodotto si apre una scheda dettagliata con la foto, la descrizione, il prezzo, la quantità disponibile, le informazioni nutrizionali e le recensioni degli altri clienti. Per aggiungere un prodotto al carrello basta cliccare sul pulsante “Aggiungi”. In alto a destra si trova il simbolo del carrello, dove si può vedere il riepilogo degli articoli selezionati, il totale da pagare e procedere all’acquisto.

Che tipo di assortimento ha il negozio

Il negozio online di Carrefour ha un assortimento molto ampio e variegato, che copre tutte le esigenze dei consumatori. Tra le categorie principali troviamo:

Alimentari: comprende tutti i prodotti alimentari freschi o confezionati, come frutta e verdura, carne e pesce, salumi e formaggi, pane e pasticceria, pasta e riso, sughi e condimenti, conserve e legumi, olio e aceto, spezie e aromi, zucchero e dolcificanti, caffè e tè, latte e derivati, uova e burro, yogurt e dessert, gelati e surgelati, bevande analcoliche e alcoliche, succhi e bibite, acqua minerale e gassata, birra e vino, liquori e distillati.
Casa: comprende tutti i prodotti per la pulizia della casa e della biancheria, come detersivi per lavatrice e lavastoviglie, ammorbidenti, candeggina, sgrassatori, anticalcare, deodoranti per ambienti, spugne, scope, mop, pattumiere, stendibiancheria, ferri da stiro, aspirapolvere, accessori vari. Comprende anche i prodotti per la cucina, come piatti, bicchieri, posate, pentole, padelle, teglie, coltelli, taglieri, apribottiglie, apriconserva, spremiagrumi, bilance, termometri, contenitori, barattoli, pellicole, carta forno, tovaglioli, tovaglie. Comprende inoltre i prodotti per il bagno, come asciugamani, accappatoi, tappeti, spazzolini da denti, dentifrici, collutori, saponi, shampoo, balsami, docciaschiuma, creme, deodoranti, profumi, rasoi, lamette, schiume da barba, cerotti, cotone, dischetti struccanti, assorbenti, salviette igieniche.
Animali: comprende tutti i prodotti per la cura e l’alimentazione degli animali domestici, come crocchette, scatolette, snack, biscotti, ciotole, guinzagli, collari, pettorine, trasportini, lettiere, tiragraffi, giochi, spazzole, shampoo, antiparassitari, integratori, accessori vari.
Infanzia: comprende tutti i prodotti per i bambini e i neonati, come pannolini, salviette umidificate, creme per il cambio, biberon, succhietti, sterilizzatori, scaldabiberon, omogeneizzati, pappe, latte in polvere, cereali, biscotti, succhi di frutta, yogurt, omogeneizzati di carne e pesce. Comprende anche i prodotti per l’igiene e la cura dei bambini, come shampoo, bagnoschiuma, creme idratanti, olii per il massaggio, talco, spugne, termometri, aspiratori nasali, forbicine. Comprende inoltre i prodotti per il gioco e lo sviluppo dei bambini, come peluche, sonagli, mordicchiatori, palestrine, tappeti gioco, libri sonori, puzzle, costruzioni, macchinine, bambole, travestimenti.
Elettronica: comprende tutti i prodotti di elettronica e informatica, come computer, tablet, smartphone, stampanti, scanner, monitor, tastiere, mouse, cuffie, altoparlanti, webcam, hard disk esterni, chiavette USB, schede di memoria, cavi e adattatori. Comprende anche i prodotti di audio e video, come televisori, lettori DVD e Blu-ray, console e videogiochi, fotocamere digitali e reflex, videocamere e action cam, droni e accessori. Comprende inoltre i prodotti di elettrodomestici e piccoli elettrodomestici, come frigoriferi, congelatori, forni a microonde, forni elettrici, piani cottura a gas o induzione, lavatrici, lavastoviglie, aspirapolvere robot o tradizionali, ferri da stiro a vapore o a secco, macchine per il caffè espresso o americano, bollitori elettrici o a fischio, tostapane e tostiere.

Posso trovare prodotti di marca su Carrefour shop online?

Sì, puoi trovare prodotti di marca su Carrefour shop online. Puoi scegliere tra le marche più famose e apprezzate nel mercato, come Barilla, Mulino Bianco, Coca-Cola, Ferrero, Nestlé, Lavazza, Nivea, Pampers e tante altre. Puoi anche scoprire i prodotti a marchio Carrefour, che offrono qualità e convenienza in diverse linee, come Carrefour Classic, Carrefour Extra, Carrefour Bio, Carrefour Selection e altre. Puoi consultare il catalogo dei prodotti di marca e a marchio Carrefour sul sito web o sull’app di Carrefour shop online.

Posso trovare prodotti biologici su Carrefour shop online?

Sì, puoi trovare prodotti biologici su Carrefour shop online. Carrefour ha una linea dedicata ai prodotti biologici, chiamata Carrefour BIO, che offre prodotti semplici e genuini, ottenuti con metodi di produzione non intensivi e rispettosi della natura. Puoi scegliere tra prodotti freschi, come frutta, verdura, carne, pesce, uova e latticini, o prodotti confezionati, come pasta, riso, olio, sughi, biscotti, snack, bevande e molto altro. Puoi anche trovare prodotti per la cura della persona, come gel igiene intima, creme viso e corpo, shampoo e balsami. Tutti i prodotti biologici Carrefour sono certificati da organismi di controllo autorizzati e rispettano i requisiti della normativa europea in materia di agricoltura biologica. Puoi consultare il catalogo dei prodotti biologici Carrefour BIO sul sito web o sull’app di Carrefour shop online.

Oltre ai prodotti a marchio Carrefour BIO, puoi trovare anche prodotti biologici di altre marche famose e di qualità, come Almaverde Bio, Bjorg, Hipp Biologico, Rigoni di Asiago, Sarchio e tante altre. Puoi scoprire le offerte e i prezzi dei prodotti biologici online nella sezione apposita del sito web o sull’app di Carrefour shop online.

Opzioni di consegna, tempi e costi di consegna

Il servizio di Carrefour shop online offre diverse opzioni di consegna a seconda delle preferenze e delle esigenze dei clienti. Si può scegliere tra:

Consegna a domicilio: il cliente riceve la spesa direttamente a casa sua nel giorno e nell’orario scelti al momento dell’ordine. Il costo della consegna varia in base al valore dell’ordine e alla fascia oraria selezionata. Per ordini superiori a 70 euro la consegna è gratuita. Il pagamento può avvenire online con carta di credito o PayPal o alla consegna con contanti o carta di credito. Il cliente può anche usufruire del servizio “Porta il vuoto” che consiste nel ritiro dei vuoti (bottiglie di vetro o plastica) da parte del corriere al momento della consegna.

Ritiro in negozio: il cliente può ritirare la spesa presso uno dei punti vendita Carrefour aderenti al servizio. Il ritiro è gratuito e può avvenire nel giorno e nell’orario scelti al momento dell’ordine. Il pagamento può avvenire online con carta di credito o PayPal o al ritiro con contanti o carta di credito. Il cliente deve presentare la conferma dell’ordine stampata o sullo smartphone e un documento di identità.

Ritiro in locker: il cliente può ritirare la spesa presso uno dei locker Carrefour situati in luoghi strategici come stazioni ferroviarie o metropolitane. Il ritiro è gratuito e può avvenire nel giorno e nell’orario scelti al momento dell’ordine. Il pagamento deve avvenire online con carta di credito o PayPal. Il cliente riceve un codice via SMS o email per aprire il locker e ritirare la spesa.

I tempi di consegna dipendono dall’opzione scelta e dalla disponibilità dei prodotti. In generale, si può ricevere la spesa entro il giorno successivo all’ordine o anche lo stesso giorno se si ordina entro le ore 12.00. Si può scegliere tra diverse fasce orarie, che vanno dalle 8.00 alle 22.00, con un intervallo di due ore.

C’è un limite minimo o massimo per l’ordine?

Sì, c’è un limite minimo e massimo per l’ordine. Per il servizio di consegna a domicilio, ritiro in negozio e al drive, potranno essere accettati solo Ordini per un importo di spesa online pari o superiore a 25,00€ (Soglia Minima di Acquisto) al netto delle spese di spedizione, degli eventuali sconti e dell’abbonamento Carrefour Club. Non è specificato un limite massimo di spesa, ma si presume che sia limitato dalla disponibilità dei prodotti e dalla capacità del corriere o del punto vendita.

Modi di pagamento

Le modalità di pagamento per il servizio di Carrefour shop online sono le seguenti:

Pagamento online con carta di credito: si può pagare con le carte di credito appartenenti ai principali circuiti, come Visa, Mastercard, American Express. La carta di credito verrà salvata sui sistemi di Carrefour in conformità alla normativa vigente e si potrà scegliere se utilizzarla per i successivi ordini o cancellarla in qualsiasi momento.
Pagamento online con PayPal: si può pagare con il servizio di pagamento digitale PayPal, che consente di effettuare transazioni sicure e veloci senza dover inserire i dati della carta di credito a ogni acquisto. Per utilizzare questo metodo di pagamento bisogna avere un account PayPal o crearne uno al momento dell’ordine.
Pagamento alla consegna con contanti o carta di credito: si può pagare al momento della consegna della spesa a domicilio o del ritiro in negozio o in locker con contanti o con carta di credito. In questo caso bisogna indicare la modalità di pagamento preferita al momento dell’ordine e avere a disposizione l’importo esatto o una carta di credito appartenente ai principali circuiti.

Come funzionano i resi?

Il servizio di Carrefour shop online garantisce la soddisfazione del cliente e il rispetto delle norme sulla vendita a distanza. Se il cliente non è soddisfatto dei prodotti ricevuti o se ha cambiato idea, può restituirli entro 14 giorni dalla consegna o dal ritiro. Il cliente deve contattare il servizio clienti tramite il numero verde 800 650 650 o tramite il modulo di contatto presente sul sito web. Il servizio clienti provvederà a organizzare il ritiro dei prodotti da restituire e a rimborsare il cliente secondo il metodo di pagamento utilizzato. I prodotti da restituire devono essere integri, inutilizzati, nella confezione originale e accompagnati dallo scontrino o dalla fattura. Non si possono restituire i prodotti deperibili, come i prodotti freschi o surgelati, salvo difetti di qualità o conformità.

Perché scegliere Carrefour shop online?

Carrefour shop online è un servizio che offre numerosi vantaggi ai clienti che vogliono fare la spesa in modo facile, veloce e conveniente. Tra i principali vantaggi troviamo:

La possibilità di scegliere tra un vasto assortimento di prodotti di qualità, con offerte e promozioni esclusive per gli acquisti online.
La comodità di ricevere la spesa a casa propria o di ritirarla presso il punto vendita o il locker più vicini, nel giorno e nell’orario preferiti.
Il risparmio di tempo e denaro, evitando code, traffico e parcheggi.
La sicurezza e la trasparenza del pagamento online o alla consegna, con la garanzia del diritto di recesso e del rimborso in caso di insoddisfazione.
La facilità e l’intuitività del sito web e dell’app, che permettono di navigare tra le categorie, cercare i prodotti, consultare le informazioni, aggiungere gli articoli al carrello e completare l’ordine in pochi clic.
La personalizzazione del servizio, che consente di creare una lista della spesa personalizzata, salvare i prodotti preferiti, ricevere suggerimenti e consigli in base alle proprie abitudini di consumo.

Carrefour Club

Carrefour Club è il programma fedeltà di Carrefour che ti permette di risparmiare sui tuoi acquisti e di accedere a vantaggi esclusivi. Per aderire a Carrefour Club devi registrarti sul sito web o sull’app Mi Carrefour e richiedere la tua carta gratuita. Puoi scegliere tra quattro tipi di carta: Joven < 30, Superfamilias, 65+ e Carrefour PASS. Ogni carta ha delle caratteristiche specifiche, ma tutte ti consentono di accumulare il 1% delle tue spese in alimentazione e il 8% dei tuoi rifornimenti nelle stazioni di servizio Carrefour. Inoltre, puoi beneficiare di sconti e promozioni con i partner di Carrefour, come Iberdrola, Europcar, Telepizza, Rakuten TV e altri. Il tuo saldo viene convertito in un ChequeAhorro trimestrale che puoi utilizzare per pagare i tuoi acquisti in Carrefour o nei negozi convenzionati. Con l’app Mi Carrefour puoi gestire facilmente la tua carta, consultare il tuo ChequeAhorro, attivare i tuoi coupon, pagare con il tuo smartphone e molto altro.